11月6日,北京人民大会堂,中国首届羊绒羊毛行业表彰会在这里隆重举办。“中国羊绒行业百强企业”名单中,“邯郸市圣雪海羊绒有限公司”赫然在列;圣雪海羊绒系列产品,荣获“中国羊绒行业最具市场价值产品”殊荣;该公司总经理张帅奇被冠以“中国羊绒行业突出人物”称号。这是在此次表彰会上,我市荣获殊荣的惟一企业。 “圣雪海”来自西藏阿里。这里水草葱郁、空气清新,美丽的自然景色历经狂风骤雨、寒暑过往,更加豪放自己纯厚宽广、浑然天地的风情。张帅奇亲赴此地,置身其中,仿佛看到了岁月的洁净清透,听到了时光的琴音素歌。他淡忘了思绪的纠结,淡忘了名利的取舍。心是远离尘嚣的舒爽与通透,满怀只有无比轻松、大彻大悟的灵魂。那一刻,一个名字涌上他的心头:“圣雪海”——圣洁白雪覆盖的地方,如同一片雪海。她恬淡安详,蓄含着诗意的意境——源自圣山,温暖身心。 中国社会由封闭至开放,社会主义经济由计划到市场,创造财富,赢得市场已经成每一个企业家追寻的目标。然而,企业为什么存在,凭什么存在,怎样发展,这个看似简单的问题,实质上是一个企业生死攸关,决定企业航行方向的重大历史命题。张帅奇和他的企业之所以被市场认可和青睐,正是因为张帅奇以一个当代企业家的胆识和责任推出了:“诚实守信,利益共赢,以人为本,服务社会”的企业理念。
●诚信 无价之宝 《周易》有一句名言:地势坤,君子以厚德载物——如果你有像大地一样包容万物的度量和诚信,没有任何东西不能承载。 以品行著称的张帅奇自从率企业步入市场竞技场的那天起,就把诚实守信作为企业发展的利器和最宝贵的战略资源。在圣雪海公司大门两边的迎宾墙上,“诚信做人 认真做事”八个大字十分醒目。十几年来,公司正是恪守这一宗旨,把诚信建设作为一项基础系统工程。 该公司在创建之初,客户面较窄。而当时省内另一家大型羊绒加工企业的老板头脑非常“灵活”,常在羊绒里掺杂使假,生意竟也十分红火。一直有很多朋友劝张帅奇向该企业老板“学习”,“先把钱赚到手再说”。 张帅奇坚决不肯:“此时贪图小便宜,以后就会失去大市场。”后来,这家企业向外商销售无毛山羊绒,被查出掺杂异物,对方向其索赔30万美元,令其一蹶不振。 张帅奇多次告诫职工,利益面前必须把持住自己。“信誉”,才是无价之宝。”作为采购方,企业从不拖欠货款,总是当场付清;作为销售商,企业供应的纯山羊绒素以百分之百著称,远超国内95%的标准。很快,张帅奇的诚信人格和公司的诚信运作,吸引了大批客户资源,多为知名外商。而且,国际上一些著名的无毛山羊绒采购商把圣雪海公司定为中国大陆无毛山羊绒、羊绒纱的生产加工基地。近几年,英国、日本、美国等知名的羊绒企业也与该公司建立良好了业务关系。有一件事张帅奇至今记忆犹新:2005年底,公司资金紧张,一家意大利客户知道后,主动把200万美金预付款打入公司帐户,一解燃眉之急。对此,张帅奇既感动又感慨:正是企业恪守”诚实守信”的原则,才赢得了客户至高无尚的尊重与信任. 经过多年的实践,圣雪海公司建立了一个以市场为核心的诚信采购、诚信生产、诚信管理、诚信营销、诚信服务等一系列诚信责任制体系。“做人要做诚信人,办事要办诚信事”的诚信理念深入人心,并且奉为全体员工的行为准则。 ●“双赢”兴衰与共 近两年,受经济危机影响,一些外商客户资金困难,频频与国内羊绒企业“讨价还价”。对于类似请求,“圣雪海”十分理解,也欣然应允,他们常常压低无毛羊绒的售价,有时,一吨羊绒的售价在原来的基础上,直降4万多元人民币。 “做生意不唯利”,这是圣雪海吸引众多客户、建立长期稳定的合作关系的另一个重要品质。“作为业务的合作伙伴,利益是销售、购买两方共同创造的,双方应是兴衰与共的联盟体。只有利益共赢,才能维护双方良好的关系,双赢是必须的。要为对方着想,只有对方发展了,自己才有条件生存得更好。而且,对方从与你的业务交易中获得了超越与其它合作户的利益,自然就愿意与你合作。”张帅奇如是说。 “无论是企业家还是企业,应该要有一个双赢的立场,确保自己赚钱,也要确保产业链上、下游赚钱。”正是张帅奇拥有如此非凡的气度,使他跻身成功企业家之列。
● 企业文化 构筑了圣雪海人共同的价值理念 一次偶然的机会,张帅奇在某杂志中看到个小故事:一个寒冷的凌晨,埃及的一位旅行者在快餐店用餐时,透过窗户看到外面有两十来岁的小乞丐,正可怜巴巴地望着他。他邀请他们进来取暖、用餐,他们摇摇头。于是,他送出去两份汉堡包。当他又取出一些曲奇饼递过去时,两个孩子却坚持拒绝。原因很简单,他们已经饱了,不能再无故索取他人的食物……看完,张帅奇深有所思。回来后,他在企业中层干部会议上专门讲述了这个故事,并复印、分发下去。他希望员工能够领悟到:无论从事何种工作,都应时时维护自己职业的尊严,塑造自己职业的精神。 这些年来,正是由无数类似企业文化建设的实践,构筑了圣雪海人共同的价值理念,员工从狭隘的“以我为中心”个人思维跳出来,“我依企业生存,企业靠我发展”成为企业与员工血肉联系的生命共同体。 难怪,走进“圣雪海”现代化的车间,走在宽敞明亮、整洁有序的生产和办公场所,置身于和谐而又不乏工作激情的圣雪海人中间,总有一种说不清的文化底蕴令人振奋。 “员工,是企业最大的财富”,张帅奇说。如今,几乎每个员工都对服务品质做到孜孜追求,立志“打造一流的服务品牌,让客户放心、安心、舒心。” 十几年来,企业培训员工500多人次,到宁夏、内蒙、灵武、清河省市学习交流,轮训,并定时召开讨论会、座谈会、演讲会、观摩会、竞赛会。每位员工的工作环境,无论是在车间还是在办公室,都享受与张帅奇同样的工作待遇:地暖、中央空调。公司还投资150多万元,增添了职工食堂,洗浴室等,并为职工提供免费的一日三餐。企业还经常组织文艺、象棋、乒乓球比赛等,热闹非凡。这里还有图书室、阅览室、党员活动室、职工活动中心等,极大地丰富了职工的业余生活,有力地提高了职工的向心力…… 十八年的风风雨雨,荣誉与艰辛,张帅奇和他的“圣雪海”公司,终于凭借着“振兴民族工业”的傲骨和雄才,成为中国羊绒业不容忽视的强劲制造商和品牌运营商。同时,张帅奇和圣雪海人深深铭记致力于打造民族旗舰的历史责任和使命。“既然我们选择了这条路,只有坚持走下去,没有回头,没有退路。”张帅奇的眼神坚毅而淡定,筹划着“圣雪海”5年内的发展蓝图。他们必将还有很长、很艰辛的路要走。但是,我们坚信,圣雪海人也必将开启中国羊绒工业发展的新世纪! ●未来5年“圣雪海” 品牌羊绒制品战略主题: 2011年,建立50家直营专柜及专卖店,部分省市组建20家加盟店; 2012年,与“品牌策划机构”达成合作,实施“品牌策划方案”; 2013年,完成全国布局,直营专柜100家,加盟店500家; 2014年,入主国内一线品牌行列; 2015年,自主品牌进军海外市场。 |